Training Audit Internal ISO/IEC 17025:2017: Strategi Evaluasi Kompetensi & Penjaminan Mutu Laboratorium

Training Audit Internal ISO/IEC 17025:2017 – Audit internal bukan sekadar rutinitas untuk memenuhi syarat akreditasi KAN, melainkan instrumen vital untuk memastikan bahwa setiap proses pengujian dan kalibrasi berjalan sesuai standar kompetensi internasional. Banyak laboratorium menghadapi kendala di mana audit hanya menjadi pemeriksaan administratif tanpa menyentuh aspek teknis krusial. Seorang auditor internal laboratorium yang handal harus mampu mendeteksi potensi risiko teknis, ketidakkonsistenan metode, hingga validitas data yang dapat memengaruhi kredibilitas hasil uji.

Kegagalan dalam melakukan audit internal yang efektif dapat berakibat pada temuan mayor saat asesmen resmi, yang berisiko pada pembekuan status akreditasi. Oleh karena itu, Practis menghadirkan program Training Advanced Internal Audit for Laboratory ISO/IEC 17025:2017. Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali tim internal auditor Anda dengan teknik audit berbasis risiko, pengumpulan bukti objektif, serta kemampuan dalam mengevaluasi efektivitas tindakan perbaikan guna menjaga integritas laboratorium secara berkelanjutan.

Mengapa Training Ini Penting?

Mengapa auditor internal, manajer mutu, dan penyelia laboratorium Anda wajib menguasai seni audit dari Practis? Berikut alasan strategisnya:

• Deteksi Dini Ketidaksesuaian: Menemukan celah kesalahan pada prosedur teknis dan manajemen sebelum diaudit oleh pihak eksternal (KAN).
• Peningkatan Kompetensi Personel: Melalui audit yang konstruktif, personel laboratorium mendapatkan masukan untuk meningkatkan keterampilan teknis dan kepatuhan prosedur.
• Efektivitas Sistem Manajemen: Memastikan seluruh kebijakan mutu diimplementasikan secara konsisten dan memberikan nilai tambah bagi operasional laboratorium.
• Jaminan Validitas Hasil Uji: Memberikan keyakinan kepada pelanggan bahwa hasil laboratorium yang mereka terima telah melalui proses pengawasan internal yang ketat.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan komprehensif ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi sebagai Auditor Laboratorium profesional, meliputi:

• Mastering Audit Principles: Memahami prinsip-prinsip audit sesuai panduan ISO 19011 yang diterapkan pada laboratorium.
• Technical Audit Skills: Mahir dalam mengaudit aspek teknis seperti validasi metode, ketertelusuran metrologi, dan jaminan mutu hasil uji.
• Effective Interviewing & Sampling: Menguasai teknik wawancara dan pengambilan sampel bukti audit untuk mendapatkan temuan yang akurat.
• Writing Objective Findings: Terampil dalam merumuskan temuan audit (PLOR) dan mengevaluasi rencana tindakan korektif (CAPA).

Materi Inti Pelatihan

Modul 1: Review Persyaratan ISO/IEC 17025:2017 dari Kacamata Auditor

• Pemahaman mendalam mengenai persyaratan manajemen dan teknis sebagai kriteria audit.
• Mengenali titik kritis (critical points) dalam setiap klausul yang sering menjadi temuan asesmen.

Modul 2: Management of Audit Programme

• Penyusunan jadwal audit tahunan berdasarkan profil risiko unit kerja.
• Pembentukan tim audit yang independen dan memiliki kompetensi teknis yang sesuai.
• Persiapan dokumen: Audit Plan dan Audit Checklist yang efektif.

Modul 3: Audit Implementation & Technical Evaluation

• Teknik pembukaan audit (Opening Meeting) yang profesional.
• Melakukan audit teknis: Observasi pengujian langsung, verifikasi rekaman kalibrasi, dan pengolahan data.
• Mengidentifikasi ketidaksesuaian vs peluang perbaikan (Observation).

Modul 4: Reporting & Categorizing Findings

• Teknik penulisan temuan menggunakan metode PLOR (Problem, Location, Objective Evidence, Reference).
• Kategorisasi temuan: Observasi, Minor, atau Major.
• Seni melakukan penutupan audit (Closing Meeting) dan penyampaian hasil secara diplomatis.

Modul 5: Corrective Action & Follow-up Audit

• Teknik melakukan Root Cause Analysis (RCA) yang tajam untuk setiap temuan.
• Verifikasi efektivitas tindakan perbaikan: Menjamin masalah tidak terulang kembali.
• Pelaporan audit internal kepada Tinjauan Manajemen (Management Review).

Metode Pelatihan

Pelatihan ini dirancang dengan metode interaktif 70% praktik oleh Practis:

• Mock Audit: Simulasi audit lapangan di mana peserta berperan sebagai auditor dan auditee.
• Audit Checklist Workshop: Praktik menyusun daftar periksa untuk departemen pengujian spesifik.
• Case Study Analysis: Membedah contoh laporan hasil uji yang salah untuk menemukan titik penyimpangan.

Sasaran Peserta

• Calon Internal Auditor Laboratorium.
• Manajer Mutu & Manajer Teknis.
• Penyelia (Supervisor) & Analis Senior Laboratorium.
• Semua personel yang terlibat dalam pemeliharaan sistem manajemen ISO 17025.

Instruktur Practis